Urpa es una
empresa española perteneciente al grupo italiano Brembo (www.brembo.it)
lider mundial en la fabricación de sistemas de frenado, que desde
su fundación en los años 60 se ha dedicado a la fabricación de
componentes para el automovil. Durante los últimos años gracias
a una política adecuada en materia de inversiones en innovación
técnológica ha obtenido un alto grado de especialización en su
gama de productos fabricados, lo que nos ha pemitido ampliar nuestra
cuota de mercado y ser el primer fabricante español en la producción
de discos y tambores de freno.
Urpa, con
una superficie industrial de 8000 m2, está situada en las proximidades
de Zaragoza, ciudad española situada en un punto estratégico para
las comunicaciones tanto dentro del territorio nacional como con
el exterior.
La experiencia
acumulada en su sector y su rápido desarrollo han sido reconocidos
internacionalmente, de hecho exporta el 70% de su producción a
mercados de laUnión Europea, Norte de Africa, Sur de America y
Asia. Urpa con su política comercial, tecnológica y con el objetivo
de mantenerla en el puesto de vanguardia en el que se encuentra,
ofrece contínuamente al mercado automovilístico componentes de
altísima calidad, con el mejor servicio y un precio competitivo.
Calidad y
tecnología son las claves de la estrategia industrial. La filosofía
de la gerencia marca una dirección por objetivos, de optimización
de procesos, el apoyo personal a la política de calidad que con
su completo manual tarbaja hacia el concepto de Calidad Total,
exige a lo organización una planificación y un plan de mejora
de la calidad con la máxima integración del factor humano.
Una de las
características pricipales de Urpa es su sistema flexible de fabricación,
que la capacita para adaptar la producción rápidamente a las necesidades
específicas de sus clientes con unos costes altamente competitivos.
Urpa diseña
sus productos en base a la cumplimentación de las normas de la
serie ISO 9000, con un completo procedimiento de trazabilidad,
una estudiada cadena logística y unas detalladas y rígidas gamas
de control (proveedor, proceso y producto terminado) que garantizan
al cliente una Calidad Total, respaldada por organismos de prestigio
como el TÜV Sudwest.
Urpa mediante
su porcedimiento de Gestión Integrada del mantenimiento, con un
plan de mejora ( correctivo, preventivo y predictivo), asegura
la eficiencia y la productividad de sus líneas con una continuidad
en las entregas, y ofrece una eficaz calidad de servicio al cliente.
En estos años
de experiencia acumulada, el alto grado de conocimiento tecnológico
obtenido y la perspectiva de la Calidad de Servicio al Cliente,
a través de inversiones en centros de distribución, medios productivos
flexibles y sistemas informatizados de comunicación, Urpa apoya
una política comercial que ofrce, como medio de diferenciación,
un servicio específico para cada segmento de mercado.
Urpa basa esta estrategia comercial en tres conceptos:
CONFORMIDAD
con las estrategias: cumplimiento de los compromisos, fechas
de entrega, ausencia de errores, eficiencia post-venta.
COMUNICACION y SOPORTE a nuestros
clientes: adaptación a sus necesidades, flexibilidad, frecuencia
de entregas, apoyo técnico y personalización del producto.
INNOVACION mediante la capacidad
de anticipar y ofrecer el mayor valor añadido al cliente, con
el fin de aumentar su competitividad.
